TUTCRIS - Tampereen teknillinen yliopisto

TUTCRIS

Tyytyväiset asiakkaat julkisten palvelujen laadun mittaajina

Tutkimustuotos

Standard

Tyytyväiset asiakkaat julkisten palvelujen laadun mittaajina. / Jääskeläinen, Aki; Laihonen, Harri.

julkaisussa: Kuntalehti, Nro 16, 2013, s. 60.

Tutkimustuotos

Harvard

Jääskeläinen, A & Laihonen, H 2013, 'Tyytyväiset asiakkaat julkisten palvelujen laadun mittaajina', Kuntalehti, Nro 16, Sivut 60.

APA

Vancouver

Author

Jääskeläinen, Aki ; Laihonen, Harri. / Tyytyväiset asiakkaat julkisten palvelujen laadun mittaajina. Julkaisussa: Kuntalehti. 2013 ; Nro 16. Sivut 60.

Bibtex - Lataa

@article{a372a50c1cb34174a7f4bff5bf48f16c,
title = "Tyytyv{\"a}iset asiakkaat julkisten palvelujen laadun mittaajina",
author = "Aki J{\"a}{\"a}skel{\"a}inen and Harri Laihonen",
note = "Contribution: organisation=tta,FACT1=0.5<br/>Contribution: organisation=tlo,FACT2=0.5<br/>Portfolio EDEND: 2013-04-29<br/>Publisher name: KL-Kustannus Oy, Suomen Kuntaliiton tyt{\"a}ryhti{\"o}",
year = "2013",
language = "Suomi",
pages = "60",
journal = "Kuntalehti",
number = "16",

}

RIS (suitable for import to EndNote) - Lataa

TY - JOUR

T1 - Tyytyväiset asiakkaat julkisten palvelujen laadun mittaajina

AU - Jääskeläinen, Aki

AU - Laihonen, Harri

N1 - Contribution: organisation=tta,FACT1=0.5<br/>Contribution: organisation=tlo,FACT2=0.5<br/>Portfolio EDEND: 2013-04-29<br/>Publisher name: KL-Kustannus Oy, Suomen Kuntaliiton tytäryhtiö

PY - 2013

Y1 - 2013

M3 - Article

SP - 60

JO - Kuntalehti

JF - Kuntalehti

IS - 16

ER -